Questions/Réponses psychologie en ligne

Le PSYCHOLOGUE est un professionnel qui a suivi des études supérieures à l’Université pendant au moins cinq années avant l’obtention de son diplôme. Les études de psychologie ont pour objectif l’analyse des comportements et des conduites humaines. La formation de psychologue passe également par des stages sur le terrain en institution, lui garantissant une connaissance et un savoir faire pointus dans son domaine.

En outre, le psychologue est le seul professionnel à avoir le droit et la compétence requise pour faire passer les tests d’aptitudes intellectuelles et de personnalité.

Le psychologue intervient lorsque vous avez la sensation de ne plus pouvoir régler seul vos difficultés, que vous ne trouvez plus de solutions et souhaitez faire appel à une aide extérieure, par le biais d’un professionnel.

A la différence d’un médecin, les honoraires des psychologues ne sont pas pris en charge par la sécurité sociale

Pour certaines personnes, il n’est pas forcément aisé de pouvoir « pousser » la porte d’un cabinet de psychologue en libéral, pour exposer ses problèmes, ses propres difficultés.
Se livrer, parler de soi, de son intimité, parfois même, devoir se « mettre à nu », n’est pas un exercice facile à réaliser en présence d’autrui.
En effet, bien que le rôle du psychologue est d’être à votre écoute, de prendre en compte votre parole, votre souffrance et plus largement votre personne dans son individualité et sa singularité, ce, sans jugement, afin de pouvoir vous aider à résorber éventuellement les difficultés que vous pouvez rencontrer, j’observe que certains patients, malgré l’approche chaleureuse et bienveillante du psychologue, ne se sentent pas toujours prêts à entreprendre ce type de démarche en face à face.

Pour d’autres, les difficultés financières, l’absence de temps du fait d’une vie déjà assez prenante, la localisation géographique du cabinet, demandant une certaine organisation matérielle et ne permettant pas toujours à certaines personnes de s’y rendre facilement.

En outre, ceux qui n’ont pas toujours, non plus, la possibilité de consulter un psychologue en dehors des consultations dites « normales » du cabinet et qui souhaiteraient du coup plus de souplesse et de disponibilité à ce niveau là.

Enfin, certains troubles comme les phobies sociales, les épisodes dépressifs, la timidité maladive, l’handicap moteur et/ou une maladie chronique peuvent, parfois, entraver le processus psychothérapeutique et la rencontre avec le psychologue, alors que les consultations en ligne par web caméra, tchat, téléphone ou mails peuvent tout à fait faciliter le processus d’engagement.

En effet, grâce à la mise en place de consultations psychologiques en ligne par webcam, tchat, téléphone ou mail, en me rendant plus disponible et plus accessible à vous, ce, sans vous déplacer de l’endroit où vous vous trouverez, vous pourrez donc, avec une grande facilité et simplicité, faire appel à un psychologue en ligne qualifié et en mesure de répondre à vos attentes.

Comme vous pourrez le voir, le site est très clair et simple pour « naviguer ».

Vous n’aurez qu’à cliquer sur l’un des différents onglets visibles sur mon site intitulés « prendre rendez-vous » et vous laisser ensuite guider en sélectionnant au fur et à mesure de votre navigation :

  • 1. la date et l’heure du rendez vous que vous souhaitez programmer en tenant compte des disponibilités que l’agenda vous proposera (saut en cas de sélection du forfait).
  • 2. le mode de consultation qui vous conviendra le mieux.
  • 3. vos coordonnées et informations de contact nécessaires pour que je puisse vous contacter.
  • 4. le paiement en ligne via le système de paiement sécurisé « paypal » indiquant que vous réserver bien actuellement votre séance psychologique en ligne.
  • 5. un email de confirmation envoyé à votre adresse mail pour valider et confirmer votre rendez vous.

L’autre possibilité, pourra être, éventuellement si vous rencontrez des difficultés pour réserver en ligne ou pour toute autre raison, de m’envoyer un email, en vous rendant directement à la page d’accueil de mon site de consultations psychologiques en ligne à l’onglet « me contacter » et d’indiquer le motif et la nature de votre demande.

En vous rendant à la page d’accueil sur l’onglet « les tarifs » puis à la rubrique « Les forfaits », vous aurez accès à un large choix de forfaits en fonction du mode consultations psychologiques en ligne qui pourrait vous convenir le mieux.

Ensuite, vous n’aurez qu’à sélectionner le forfait souhaité en cliquant sur l’onglet « réserver » et vous serez rediriger vers le système de paiement en ligne sécurisé « paypal » où vous serez invité à régler vos séances en une fois.

Vous recevrez bien entendu, un mail de confirmation à votre adresse mail et ensuite, je vous contacterais soit par mail, soit par téléphone, afin que nous puissions convenir, ensemble, ce, en fonction de nos agendas respectifs, des moments de consultations en ligne que vous aurez choisis c’est-à-dire par web caméra, téléphone, tchat ou mail.

Autrement dit, la prise de rendez vous concernant la date et l’heure de vos consultations psychologiques en ligne se feront après le règlement, pour des raisons évidentes de commodités, puisque vous aurez choisis plusieurs consultations à programmer.

En tant que professionnel de la psychologie, je m’engage à respecter la confidentialité de nos échanges et, en outre, soumis au secret professionnel en tant que psychologue, je vous garantie que, quelque soit la consultation psychologique en ligne que vous choisirez (web camera, téléphone, tchat ou mail), l’ensemble des données orales et/ou écrites ne seront ni enregistrées ni conservées.

Toutefois, je vous serez gré, par politesse de bien vouloir le faire, suffisamment tôt, c’est-à-dire au moins 24h avant l’heure et la date de votre rendez vous déjà programmé.

Ensuite, nous choisirons, ensemble, ce, en fonction de nos agendas respectifs, la date et l’heure qui pourraient nous convenir le mieux.

Si vous ne pouviez respecter ce délai, sachez que par principe, la consultation sera considérée comme étant accomplie.

Enfin, sachez qu’au bout de plus de trois reports consécutifs pour le même rendez vous, je considérerai que vous vous désengagez indirectement dans votre démarche et je pourrais mettre un terme à la séance prévue sans la reporter.

Principe :

Une fois que vous avez décidé de programmer une consultation psychologique en ligne par web caméra, téléphone, tchat ou mail, il en va donc de votre responsabilité.

Ainsi, la mienne ne pourrait être engagée pour vous rembourser la ou les séances que vous auriez pu programmer puis régler en ligne.

En effet, le règlement des consultations psychologiques en ligne par web caméra, téléphone, tchat ou mails est clair, progressif et non agressif, puisqu’il vous ait demandé de valider toute une démarche d’informations personnelles avant de payer en ligne.

Vous ne pourriez donc avoir été forcé et/ou avoir commis involontairement une erreur.

Toutefois, si vous auriez pu vous tromper au cours de votre processus d’enregistrement, sachez qu’avant de régler vous pouvez toujours modifier vos dates, horaires et types de consultations en effectuant un nouveau choix qui annulera le précédent, et donc de revenir en arrière.

Ainsi, les étapes d’enregistrements d’une consultation psychologique en ligne par web caméra, téléphone, tchat ou mail peuvent être annulées et modifiées si nécessaire avant tout règlement en ligne.

Exception :

En cas de problème technique (panne internet ou téléphonie) mais qui viendrait de ma connexion, je vous inviterais à reprogrammer une séance de consultation psychologique par web camera, téléphone, tchat ou mail à votre convenance et dans les meilleurs délais qu’il soit ou à vous rembourser la séance.

Je ne saurais être responsable d’une panne internet vous incombant où dans ce cas, les séances de consultations psychologiques en ligne par web camera, tchat, téléphone ou mails seront considérées comme accomplies.

Le temps qui s’écoule une fois que la séance commence courre toujours et est décompté du temps restant.

Dans le cas où, de manière très exceptionnelle, je puisse tomber malade, et ne pouvait prévoir cet évènement.

Bien entendu, la séance courra toujours et je m’arrangerais pour vous proposer une nouvelle date à votre convenance et dans les meilleurs délais qu’il soit.

Dans un autre cas, où vous puissiez être dangereux pour vous-même ou pour autrui, en situation de grande détresse psychologique et/ou d’urgence nécessitant un accompagnement plus soutenu.

Ici, je vous invite fortement à vous rendre dans un centre de soins et/ou de santé mentale, ou de consulter physiquement un professionnel de la santé.

En aucune manière, ce type de situations n’est compatible et ne peut être traité par le moyen de consultations psychologiques par web camera, téléphone, tchat ou mails où je me réserve le droit de refuser et de pouvoir vous orienter.

Dans le seul cas où vous puissiez tenir des propos racistes, injurieux, discriminatoires, voir même à caractère pornographiques à mon encontre.

Ici, et dans les cas précités, je me réserverai donc le droit de mettre un terme à nos échanges, et les séances prépayées ne seront pas remboursées.

Le psychologue est soumis à une obligation de moyens et non de résultats.

Ainsi je mettrais tous les moyens en œuvre (dans la limite de mon champ de compétences) pour vous aider à pouvoir dépasser vos propres difficultés et/ou à les atténuer éventuellement, mais, en aucune manière je ne pourrais vous garantir une efficacité de soins puisque le psychologue « travaille » sur l’humain.

C’est donc une science inexacte et il serait très présomptueux voir même improbable d’affirmer pouvoir guérir ou soigner les gens avec certitude, d’autant plus que l’avancée de votre travail psychothérapeutique dépendra aussi, pour une large part, de vous.

Je vous suggère donc de vous méfier donc des « conseillers en tout genre » sur la toile du net ou ailleurs, vous garantissant qu’ils pourront tout soigner et tout résoudre chez vous, ce, dans un temps limité.

Les consultations psychologiques par Web caméra, téléphonie, messagerie instantanée ou mail sont des prestations payantes pour plusieurs raisons.

Tout d’abord, sachez que toute personne (le psychologue aussi) s’investit beaucoup plus quand le service est payant, ce, autant du coté du patient que du professionnel de la psychologie concerné.

En effet, les séances vous coûtent une certaine somme et cela vous ne pouvez l’ignorer.

Il a été largement prouvé que le processus à l’engagement sur le plan financier renforce votre implication personnelle dans la thérapie.

En outre, de son côté le psychologue est un professionnel diplômé et hautement qualifié dans son domaine de compétence lui conférant un titre et un métier largement reconnu.

Comme tout métier, le psychologue vous apporte une prestation de qualité correspondant à la profession qu’il exerce.

Pour toutes ces raisons, les consultations psychologiques par Web caméra, téléphonie, messagerie instantanée ou mail sont des prestations payantes et vous garantissent donc un certain professionnalisme.

Deux possibilités s’offrent à vous.

  1. Vous pouvez décider de m’envoyer un mail dans le formulaire de contact sur mon site en me laissant vos coordonnées (mail, téléphone,..) et en me précisant le type de consultations qui vous intéresse. Ensuite, je vous recontacte et vous envoi par mail, en pièces jointes, mes coordonnées bancaires, pour que vous puissiez effectuer un virement sur mon compte. Une fois la transaction faite et la preuve du paiement bien présente sur mon relevé bancaire, je me rapproche de vous pour convenir d’une ou de plusieurs dates et horaires afin de bloquer votre ou vos réservations.
  2. Vous préférez m’envoyer un chèque par voie postale. Libellez le à mon nom (Fabien JASION PSYCHOLOGUE) et adresse (50 Boulevard de la République – 92250 – La Garenne Colombes).  Écrivez moi un mail dans le formulaire de contact sur mon site en m’indiquant vos coordonnées (mail, téléphone..). A réception de votre chèque ainsi que de votre mail, je vous écris (ou vous appelle) pour que nous puissions convenir ensemble de votre ou vos consultations en ligne que vous souhaitez bloquer et réserver.

 
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